【企業使命】 培育合格駕駛員，共創和諧交通。

【注釋】合格駕駛員是和諧交通的基本元素。

合格駕駛員具有良好的交通意識、熟練的駕駛技術、冷靜的分析能力。

培育合格駕駛員是機動車駕駛員培訓企業為和諧交通承擔的歷史使命。

【經營理念】以人為本，服務社會，誠信經營，共創和諧。

【注釋】以人為本 — 學員滿意是樂山交投駕校追求的目標，駕校要先有滿意的教職工，滿意的教職工才能服務好每名學員，才能贏取學員滿意，滿意的學員給企業帶來持續的收益，樂山交投駕校的發展才是恒久的。

服務社會 — 樂山交投駕校要做強，必須定位于服務社會，珍惜社會提供給駕校的既有資源，只有很好地服務于社會，社會才會增加對駕校的信用等級，從而讓駕校占有更多的社會資源，做更大的事情，這就是駕校從強到大的基本道路。

【服務理念】用心服務每名學員。

【注釋】用心服務是用力服務的提升，教職工一次做對每件事的前提。

用心服務 — 站在學員的角度考慮學員的需求，用心處理好每一件事，最大程度讓每名學員達到滿意和理解。駕校每名教職工以及每個服務環節都能做到用心服務每名學員，是在標準化服務的基礎上滿足學員個性需求的人性化服務的提升，是服務的最高境界，也是駕校核心競爭實力的最佳體現。

【質量方針】高效管理，規范教學，優質服務。

【注釋】高效管理應當充分利用和開發硬、軟件資源，按學員要求持續改進質量管理體系的有效性，規范和強化駕校培訓及相關服務的高效化管理。

規范教學 — 依據適用的法律法規和樂山交投駕校的《教學培訓大綱》，以系統和透明的方式，提供規范化、高質量的駕駛培訓服務。

優質服務 —— 牢固樹立學員、質量意識

【質量目標】“樁考”合格率≥98%； “路考”合格率≥90%；學員滿意率≥95%；重大責任事故為零。

【注釋】質量目標是我校依據GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000標準的要求，結合行業特點和本駕校的辦學能力而確定的，是體現我校教學水平、服務水平、安全生產水平的量化指標。

【員工價值】只有駕校興旺，才有自我價值；只有駕校發展，才有自我存在；只有自我奉獻，才有更大收獲；只有自我拼搏，才有人生快樂。

【注釋】員工的價值在駕校的發展中展現，駕校的價值凝聚著教職工的奉獻。

【職業道德】文明服務，誠實守信，勤勉敬業，遵紀守法，團結協作。

【注釋】文明服務要求駕校為學員提供舒適、安全的消費環境，教職工的行為舉止、言辭談吐、衣著服飾，應適度有節，規范標準；態度溫和、禮貌，服務周到、體貼。文明服務的觀念貫徹服務的全過程。

誠實守信 — 言行一致，表里如一，真實好善，實事求是，講究信用。誠實是守信的思想基礎，守信是誠實的外在表現。

勤勉敬業 — 勤勉即勤奮，敬業就是尊重所從事的職業。

【校訓】誠信、敬業、進取、和諧。

【注釋】誠信 — 無信不立，未來駕校發展的結果。駕校經營基本原則：講誠信才有生命力，才能提高信譽度，以真誠贏得信譽度，以經營保證效益。責任重于泰山，誠信高于生命。

敬業 — 如果每名教職工都能勤勉求實，為駕校的發展盡心、盡責、盡力，駕校的事業就能盡善、盡美達到品牌卓越，事業輝煌。

敬業學員，獻身事業的生活態度，也是提高思想素質，學習好更廣泛知識，增強工作能力水平的源泉。

【質量追求】用心服務 精心施教

【注釋】服務與教學是當前駕駛員培訓行業的兩個同等重要的核心工作，兩者相輔相成，互為促進，缺一不可。用心服務和精心施教是服務和教學的最高標準。用心服務是精心施教的前提和根本保障，精心施教是用心服務的具體體現。用心服務，精心施教是我校在發展中為了不斷完善自我、超越自我而不懈的追求。

【教學承諾】不僅考取駕照 更能學到技術

【注釋】半個世紀以來，樂山交投駕校作為公共交通行業駕駛員的專業培訓基地，在汽車駕駛專業領域積淀了豐厚的實踐和教學經驗。結合新形勢、新發展、新法規、新需求，我們的教學訓練日益彰顯出合理、規范、實效、實用的特點?？茖W設計，環環相扣的培訓課程，為實現您考取駕證，學到技術，安全一生的愿望提供切實的保障。